Condizioni per il reso

I capi non devono essere stati indossati, lavati o alterati e non devono presentare nessun segno d’uso. Ogni capo deve essere restituito comprensivo di tutte le etichette, confezioni ed accessori originali (Dustbags, grucce, copri abiti etc.) eventualmente ricevuti insieme all’ordine. Tutte le calzature ed accessori devono essere restituiti insieme alla loro scatola originale, che è considerata a tutti gli effetti parte integrante del prodotto stesso e che non deve essere stata in nessun modo danneggiata e/o alterata né utilizzata come unico imballaggio esterno.
Nell’eventualità che il Cliente riceva merce difettosa o che si verifichino errori nelle spedizioni da parte di MY T-SHIRT.IT, è richiesto di seguire le stesse istruzioni sopra riportate. MYT-SHIRT.IT si riserva il diritto di richiedere prove fotografiche prima di autorizzare resi per merce difettosa e farsi carico delle spese di spedizione per il rientro della merce presso i propri locali.
Costumi da bagno e capi intimi (Bikini, slip, boxer etc.) devono essere provati sopra la propria biancheria personale. I resi di tali articoli saranno rifiutati e rispediti al Cliente nel caso in cui i capi presentino segni di uso.
Tutti i capi restituiti sono sottoposti ad ispezione da parte di MY T-SHIRT.IT e devono rispettare tutti i parametri elencati nella procedura di reso. MYT-SHIRT.IT si riserva il diritto di stabilire un addebito pari al 10% del valore della merce restituita nei casi in cui il reso non sia conforme a tutti i termini e condizioni previsti dalla nostra politica resi.
MY T-SHIRT.IT si riserva il diritto di rifiutare resi non autorizzati. L’accettazione di tali resi comporta comunque un addebito pari al 10% del valore della merce restituita.

Istruzioni per il reso o cambio merce

Per richiedere l’autorizzazione al reso, il Cliente deve inviare una richiesta all’indirizzo ordini@myt-shirt.it entro 14 giorni dalla ricezione dell’ordine. Nella e-mail devono essere specificati i codici degli articoli che si intendono restituire e la compensazione desiderata: cambio taglia o rimborso parziale/totale. Una volta ricevuta la richiesta di reso, MY T-SHIRT.IT invierà al Cliente una conferma scritta tramite e-mail.
La restituzione o il cambio potranno essere effettuati con nostro corriere nei termini indicati dalla e-mail di conferma oppure utilizzando un corriere qualsiasi a carico del Cliente.
Il costo della spedizione di rientro utilizzando nostri corrieri è di Euro 15,00 in Italia, che verranno detratti dall’eventuale rimborso finale dovuto. Il riaccredito può essere effettuato tramite paypal, visibile sull’estratto conto della carta di credito del Cliente dopo un minimo di 30 giorni dalla data di rimborso o tramite bonifico bancario. Tale tempistica può variare leggermente in base al circuito bancario della carta di credito utilizzata.
La restituzione dei capi deve pervenire presso la sede di MY T-SHIRT.IT entro 14 giorni dall’avvenuta autorizzazione scritta al Cliente da parte del reparto Resi.